小仙炖

品类突围引领品牌创新，围绕“新鲜”打造产品体验

项目背景：

小仙炖鲜炖燕窝创立于2014年，由国家一级健康管理师、国燕委常务副理事长林小仙打造，开创鲜炖燕窝5大标准，当天鲜炖、冷鲜配送，让用户更便捷地享受到新鲜、营养又好吃的燕窝，与其他即食燕窝实现差异化区隔。并通过创新的C2M新零售模式，小仙炖的出现打破了传统的行业营销模式，快速成长为鲜炖燕窝销量第一品牌。

用户战略：

起心动念源于用户需求。传统燕窝食用存在“原料难辨真、不知如何炖、没有时间煮、不懂如何吃”的痛点。此外，依靠一般炖煮难以确保燕窝营养充分保留，从而降低滋补效果。于此背景下，我们尝试从消费需求和食用场景出发，挖掘出用户更真实的产品期待。基于“新鲜”和“安全”的基本诉求，洛可可为小仙炖打造了从了解、购买、拆盒到食用的全流程产品体验。在品牌端，通过对新中产女性的深度洞察和偏好理解，我们倡导“轻奢、优雅、美好”的生活理念，并将这些理念一致性的应用在所有品牌的设计表现、内容传递中，在每一个触点加深与受众的心智连接。

产品战略：

产品升级源于用户体验。设计过程中，我们尝试让大量女性设计师参与到项目创作中。真正站在女性视角，考虑她们对于产品感官、行为、情感的喜好。在使用端，新瓶型的瓶口从业内统一的小口变成了大口碗形，不仅贴合传统的碗食燕窝习惯，更解决了一直存在的瓶底死角卡燕的问题。而设计端，参考了中国高脚碗的造型，通过拉高瓶身比例，更适合女性纤细的手抓握。瓶底应用了仿钻石设计，从它的瓶底往上看，将会发现一个漂亮的玫瑰钻型。我们始终认为女性的产品一定要营造惊喜感和愉悦感。新瓶体的整体设计兼具美观与实用，宛如精致的新中式化妆品，而食用燕窝也从此变为一个极具仪式感的行为体验。

柔性生产源于品质追求。为突出我们提倡的“新鲜”价值点，新的燕窝产品极致运用了C2M柔性供应链的生产方式，用户下单后工厂制作，通过全程冷链运输48小时内送到用户手上。保证不添加任何防腐剂，压缩保质周期。从用户下订单到工厂匹配生产，我们的设计要与生产设备高度匹配。运输外盒像是一个精美礼盒，运用一撕得的开箱方式，拆箱包装就被破坏掉，充分保证食品从出场到用户手上的安全性。内部恒温箱和冰袋能够保证在炎热的夏天用户收到产品还是冰凉新鲜的。体验在于细节，通过调用用户五感——看到的、听到的、闻到的、触摸到的、尝到的，期望每一个细小的触点都能带来价值的感知。